文．圖：台新金控
全聯通路正式進駐輔仁大學，今(18)日在輔仁大學焯炤館一樓開設「全聯新莊輔大店」，由於全聯與台新銀行是長期合作的夥伴，所以在輔大店門市旁台新銀行共襄盛舉設置了「數位金融體驗區」，這也是台新銀行繼開設內湖、蘆洲數位分行後，首度在校園設置數位體驗區，讓學生們能就近體驗數位金融服務，並從校園累積以數位設備理財的經驗。今天的開幕活動台新金控董事長吳東亮應邀出席，並與全聯董事長林敏雄、輔大校長江漢聲共同剪綵。
台新銀行在輔大數位金融體驗區設置「ATM」與最新的「零錢存款機」，方便持零錢的同學直接用零錢就可完成存款；為了滿足學生們對於金融議題諮詢的需求，體驗區也特別設置結合AI人工智慧開發的「智能音箱Rose」，只要用語音輸入問題，就能精準回答；若學生們想要更深入了解銀行服務與金融商品資訊，也可透過「視訊諮詢機」與遠端客服人員即時互動；此外，在「Richart體驗區」運用AR擴增實境科技與LBS定位技術，設計吸引年輕人的遊戲，同學們只要在輔大捷運站或Richart體驗區下載完成指定任務，即可在線上取得R幣券，透過下載Richart APP或加入Richart Line官方帳號可以輕鬆將R幣券兌換成現金，享受Richart帶來的全新金融體驗。
台新銀行總經理尚瑞強表示，台新銀行充分了解年輕世代對創新科技不陌生的特性，特別在輔大設置「數位金融體驗區」並提供多款最新的數位服務裝置，同時，也設置最受年輕人歡迎的數位銀行Richart互動區，深度的貼近新世代的客群。尚瑞強也說明根據台新銀行最新的統計數據顯示，有高達93%的客戶交易是透過自動化通路進行，顯示數位化服務的便利性已大幅改變民眾的金融行為，未來，台新銀行仍會堅持以客戶體驗為中心，持續推出創新的服務。
